1. Общие положения

1. 1.1. Данным Соглашением определяются условия оказания конверсионной платформой услуг.

   1.2. Под конверсионной платформой понимается веб-ресурс coinpeoles.com, в функции которой входит обмен электронных и цифровых денежных единиц.

   1.3. Клиентами считаются отдельные граждане и предприятия, выразившие намерение осуществить обменную операцию через конверсионную платформу (в дальнейшем Платформа).

2. Взаимные обязательства Сторон

1. 2.1. Предоставлять Клиенту доступ к информации относительно условий работы Платформы, а также техническую поддержку конверсионных операций.

   2.2. Гарантировать конфиденциальность данных о конверсионных операциях, в том числе, их сумме и времени выполнения. Соответствующие данные доступны только Клиенту, выполнившему перевод. Если в его осуществлении был задействован конфиденциальный ресурс, то транзакция приобретает статус «Конфиденциальный» и сведения о ней не подлежат обнародованию.

   2.3. Ограничить доступ посторонних лиц к сведениям о совершении конвертации.

   2.4. Оказывать Клиентам услуги со скидкой в случаях, обозначенных Регламентом.

   2.5. Перевести на счет Клиента средства на протяжении суток, после его обращения с жалобой на основании п. п. 3.5., 6.4-6.8 этого Соглашения.

3. Клиент обязуется:

1. 3.1. Предоставить операторам Платформы сведения для осуществления перевода. Причем они должны быть полными и достоверными.

   3.2. Указать рабочий E-mail для получения сообщений от Платформы.

   3.3. Подключиться к сети при помощи специализированного оборудования.

   3.4. Выполнять условия этого документа.

   3.5. Уведомить администрацию о случаях полного или частичного невыполнения транзакции, а также наступлении событий, предусмотренных п. 6.4-6.10. Сообщение нужно отправить в течение месяца после случившегося происшествия. Если это условие не будет соблюдено, то во владение Платформы переходят все «Спорные средства» (Для разблокировки средств, используйте: пункт 4.9.).

   3.6. Выполнять условия нормативных актов, которые регулируют условия осуществление конверсионных транзакций в интернете.

4. Платформа вправе:

1. 4.1. Приостанавливать деятельность для проведения технических работ, а также устранения неполадок.

   4.2. Прекратить выполнение конвертации, если Клиент пожаловался на мошенничество, об этом попросили партнеры или потребовали сотрудники компетентных органов.

   4.3. Самостоятельно устанавливать величину и порядок предоставления скидок.

   4.4. Утверждать и изменять сумму комиссионных за выполнение конверсионных транзакций.

   4.5. Без всяких объяснений отказать в обслуживании любому Клиенту.

   4.6. Если в ходе операции была допущена ошибка, то администрация Платформы вправе требовать ее подтверждения при помощи e-mail.

   4.7. Прервать диалог с Клиентом, демонстрирующим неадекватное поведение, или если он отказывается предоставить сведения, необходимые для выполнения заявки.

   4.8. Заблокировать перевод при возникновении ситуации «Спорные средства», описанной в п. п. 6.4.-6.10.

   4.9. Блокировать средства и не возвращать Клиенту, пока не будет верифицирована его личность (Личность подтверждаете таким образом: Вам нужно произвести идентичную сделку, при отправки средств, адрес и почта, указанная ранее должна обязательно совпадать!)

   4.10. В случае оплаты позже установленного времени, а также в случае подтверждения транзакции более 30 минут по причине отправки средств с комиссией ниже рекомендованной, сервис в праве пересчитать курс обмена.

5. Перечень предоставляемых услуг

1. 5.1. Платформа осуществляет конверсионные операции при участии электронных денежных единиц.

   5.2. У Платформы отсутствуют полномочия для проверки законности владения Клиентом активами, используемыми в ходе конверсионной операции.

6. Регламент обменных транзакций

1. 6.1. Конвертация осуществляется после поступления денег на счет Платформы.

   6.2. Обмен считается выполненным после перевода средств на реквизиты, указанные Клиентом.

   6.3. Клиент не вправе требовать отмены начатой операции или возврата средств, используемых в конвертации.

   6.4. При отправлении Клиентом средств, количество которых не совпадает с заявкой, администрация Платформы вправе приостановить конвертацию. Перевод осуществляется только после обращения Клиента. Конвертация производится по курсу, действовавшему в момент ее начала.

   6.5. Если Клиент указал неправильный номер счета, то Платформа не выполняет конвертацию. Возврат денег возможен только после обращения Клиента, на основании п. 3.5. В данном случае начисляется комиссия и штраф в размере 2%

   6.6. Сотрудники Платформы вправе заблокировать конверсионную операцию, если оплата была проведена с чужой учетной записи или Клиент скорректировал ее сумму. Деньги возвращаются после его обращения в порядке п. 3.5. Дополнительно начисляется комиссия и штраф 1%.

   6.7. При осуществлении конверсионной операции с участием Биткоинов, нужно учитывать длительность перевода, который занимает от четверти часа до нескольких дней. У сотрудников Платформы нет возможности сократить этот срок.

   6.8. В случае, если ваши средства перейдут в категорию «Спорные средства» п. 3.5. вам дается 48 часов чтобы подтвердить адрес отправления кошелька, а именно совершив идентичную транзакцию именно с этого кошелька, предварительно уведомив тех. поддержку.

   6.9. Если вы совершаете частые идентичные обмены, наша платформа может посчитать вас за "бота", тем самым платформа в праве автоматически заблокировать ваши средства до подтверждения личности (Для разблокировки средств, используйте: пункт 4.9.).

   6.10. Если вы совершаете регулярные обмены с идентичной парой и ip адресом в течении (30 минут), наша платформа может посчитать вас за "бота", тем самым платформа в праве автоматически заблокировать ваши средства до подтверждения личности (Для разблокировки средств, используйте: пункт 4.9.).

7. Регламент обменных транзакций

1. 7.1. Сотрудники Платформы не отвечают за ошибки, допущенные при оформлении заявки или иные оплошности Клиента при использовании сервиса. Транзакцию нельзя отменить даже, если деньги ошибочно были перечислены постороннему лицу.

   7.2. Обмен считается выполненным после перевода средств на реквизиты, указанные Клиентом.

   7.3. Клиент несет все затраты конверсионной операции, если из-за его ошибок она была задержана или отменена.

   7.4. Клиент гарантирует, что у него имеются полномочия для распоряжения финансовыми активами, принимающими участие в конвертации.

   7.5. Если в ходе обменной транзакции, был причинен вред третьим лицам, то обязанность его компенсации ложится на Клиента. Ущерб вычитается из сумм, предоставленных для осуществления обмена.

   7.6. Клиент гарантирует, что используя Платформу достиг совершеннолетия, согласно законодательству страны нахождения Клиента.